Συχνά, στην πορεία της κοινής ζωής του, ένα ζευγάρι μπορεί να αντιμετωπίσει δυσκολίες στην επικοινωνία. Όταν οι δυσκολίες αυτές παγιώνονται, οι άνθρωποι σταδιακά απομακρύνονται ο ένας απ' τον άλλον, η σχέση μπαίνει σε σοβαρή κρίση με αποτέλεσμα την αποξένωση ή/και τον χωρισμό.

Ένας ειδικός μπορεί να βοηθήσει, μέσα από την κατανόηση των προβλημάτων που υπάρχουν στο ζευγάρι, στην αποκατάσταση της επικοινωνίας. Ο ειδικός δεν λειτουργεί ούτε ως διαιτητής ούτε ως μεσολαβητής ούτε ως σύμμαχος της μιας ή της άλλης πλευράς. Είναι κάποιος που μέσα από την κατανόηση και την ουδετερότητα βοηθά στο να χτιστεί μια γέφυρα επικοινωνίας, ένας κοινός χώρος συνεννόησης.

Θεραπεία ζεύγους μπορεί να χρειάζεται ένα ζευγάρι που θέλει να είναι μαζί αλλά δυσκολεύεται για ποικίλους λόγους, είτε ένα ζευγάρι που έχει αποφασίσει να χωρίσει και επιθυμεί να γίνει αυτός ο χωρισμός με όρους αλληλοσεβασμού και κατανόησης και όχι σε ένα κλίμα μίσους και αλληλοεξόντωσης.